Handelsbetingelser

Sælger

[FIRMANAVN]
[ADRESSE]
Momsnummer: [MOMSNUMMER]
E-mail: [E-MAIL]
Telefon: [TELEFON]

Nordic Trace er et handelsnavn for [FIRMANAVN]. Vi sælger til danske forbrugere under EU's One Stop Shop-ordning, og der afregnes dansk moms på 25 %.

Priser

Alle priser på nordictrace.dk er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Fragt lægges oveni og vises altid, inden du godkender din ordre. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl og udsolgte varer.

Sådan handler du

Du lægger varerne i kurven, går til kassen og udfylder dine oplysninger. Inden du trykker på købsknappen, får du en samlet oversigt over varer, pris, moms, fragt og leveringsadresse. Du kan rette i alt frem til det sidste klik.

Når du har gennemført bestillingen, får du en ordrebekræftelse på mail. Aftalen er indgået, når du modtager den. Kan du ikke finde den, så tjek dit spamfilter, inden du skriver til os.

Betaling

Vi modtager [betalingsmetoder]. Beløbet trækkes, når varen sendes fra vores lager. Al betaling foregår krypteret, og vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.

Levering

Vi sender til hele Danmark. Se leveringstider og priser på siden Levering & retur.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Se den fulde beskrivelse og fortryd-formularen på siden Fortrydelsesret.

Hvis der er noget galt med varen

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er varen defekt, forkert eller beskadiget ved modtagelsen, så skriv til [E-MAIL] med dit ordrenummer og gerne et billede. Vi finder en løsning — reparation giver ikke rigtig mening på kosttilskud, så det bliver i praksis ombytning eller pengene tilbage.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, der skyldes forkert opbevaring, almindeligt forbrug eller at holdbarhedsdatoen er overskredet, mens produktet stod hos dig.

Klage

Er du utilfreds, så skriv til os på [E-MAIL] først. Vi svarer inden for to hverdage, og de fleste sager er løst der.

Kommer vi ikke videre, kan du som dansk forbruger ved et grænseoverskridende køb få gratis hjælp hos ECC Danmark (Forbruger Europa), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — consumereurope.dk. De hjælper med tvister mellem forbrugere i ét EU-land og virksomheder i et andet.

Produkter og ansvar

Vi sælger kosttilskud. Kosttilskud er ikke lægemidler og erstatter ikke en varieret kost eller lægebehandling. Den anbefalede daglige dosis på etiketten må ikke overskrides. Opbevares utilgængeligt for børn.

Er du gravid, ammer, tager medicin eller har en kronisk sygdom, så tal med din læge, inden du begynder på et nyt kosttilskud.

Lovvalg

Handlen er omfattet af dansk forbrugerlovgivning i det omfang, den giver dig som forbruger en bedre beskyttelse end lovgivningen i sælgers hjemland.

Senest opdateret: [DATO]